Muchas veces al estar en el tee de prácticas de nuestro club, veo llegar a golfistas contentos con sus nuevos drivers o con su nuevo set de hierros. Es realmente sorprendente ver la versatilidad de algunos modelos, que sirven para un señor de 60 años, 170 cm de altura y 90 kg de peso; como para un chico de 30 años, 185 cm y 80 kg de peso. ¿Cómo es posible que dos golfistas diferentes, con ritmos tan diferentes, lleven el mismo palo?
El comentario de Fran en este post es lo que me ha hecho pensar sobre la pregunta que me hago en el título de esta entrada. La respuesta a dicha pregunta, es la que determina las estretegias a seguir, que son completamente diferentes. Por lo que vuelvo a lanzar la cuestión: El palo de golf ¿Es una commodity o son artículos con valor añadido?
Por commodity entiendo un producto en el que no existe diferencianción alguna. Por poner un ejemplo, entre el Callaway FT-5 con varilla Fujikura que me puede vender una tienda tradicional de golf y el que me puedo encontrar en Decathlon o en Ebay, no existe ninguna diferencia y si no existe ninguna diferencia cualitativa, en dichos mercados, se compite única y exclusivamente por precio.
Si los palos de golf, son productos con valor añadido, ese Callaway FT-5 que me iba a comprar con una varilla Fujikura, quizás ya no llevará dicha varilla, sino una Aldila Proto By You porque me reduce mi spin. Los grados de ese drive ya no será de 9,5 como yo pensaba, sino de 10,5 porque esa configuración me otorga un ángulo de lanzamiento óptimo. Además, esa tienda me ha puesto un grip algo más grueso porque soy de esas personas que tienen una mano grande.
En el segundo caso, yo estoy recibiendo un producto diferente, un producto con valor añadido, que no podría comprar en Decathlon. Entre otras cosas, porque se necesitan profesionales que tenga los medios y el conocimiento para poder desarrollar todos esos servicios, mientras que esas tiendas, en la mayoría de los casos, no disponen de personal cualificado. En estos productos, con valor añadido, ya no se compite por precio. Si el cliente, percibe y valora dicho servicio, es un cliente menos sensible al precio.
Sí, sí, sé que muchos lectores de Fuera de Límites tenéis intereses en la distribución de material de golf y seguro que estáis pensando que para eso es necesario una inversión importante en maquinaria, material, formación… También que dicha inversión no es rentable para satisfacer a los cuatro freaks del golf, que cada uno de vosotros puede tener en el área de influencia de su tienda.
Es verdad, la inversión es fuerte, no sólo para tener y comprender un monitor, si no para poder disponer de un stock de varillas intercambiables, para que el jugador que se vaya a analizar pueda probar todo tipo de varillas diferentes, tanto en peso, como en flexibilidad, en todo tipo de palos diferentes…
Pero en mi humilde opinión, es la única manera de competir. En un mercado de commodities, sólo hay un ganador, aquel que tenga los costes más bajos y que sea más eficiente. Esto está muy relacionado con un comentario mío de hace unos días, donde ponía de manifiesto el mensaje que me había quedado claro tras hablar con alguien de la industria. Quizás el mercado de distribución de material de golf es un oligopolio natural, en cada provincia, puede que sólo hay espacio para un distribuidor.
Cada vez que alguien me pregunta dónde comprar un palo le digo que acuda a Ebay o a 3balls hay más variedad de modelos y más baratos que en cualquier otra tienda de mi alrededor. Cualquier tienda física lo tiene realmente complicado, por no decir imposible en el medio o largo plazo para poder competir en este mercado si su estrategia es la de vender palos de golf commodity. Cuando la generación nativa digital vaya a pagar por un palo commodity:
- ¿Dónde creéis que lo va a acabar comprando?
- ¿Creéis que cuando esa generación tenga trabajo las grandes marcas de golf van a seguir sin distribuir online sus productos en Europa?
Son varios los comentarios que nos habéis dejado sobre el escaso margen que los palos dejan en las tiendas, diciendo que viven de los accesorios que venden. Esos mismos productos que por su valor reducido, no sále rentable traer de las tiendas online, pero quizás ha llegado el momento, dónde las tiendas de golf, tienen que empezar a plantearse que su negocio está en la otra estrategia, en la de servicios de valor añadido para sus clientes.
Quizás las tiendas, una vez que tengan monitores, sean un gran lugar para ir a entrenar el control de las distancias con los palos, quizás las tiendas también serán buenos lugares para recibir clases de golf entresemana, al estar más cercar, en muchos casos, que el campo de golf…, pero de lo que cada día estoy más seguro, es que las tiendas de golf, no es el lugar para comprar un palo de golf, si se me va a vender como una commodity.
Imagen | Chilled Phill
Ovidiov 
Ballfitting de la mano de Bridgestone (I)
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fran_p 
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Comentarios
El que lleva tiempo en este mundo, entiende y le gusta este deporte, siempre irá a por algo más, irá a por esos detalles que hagan más su palo a su medida, pedira consejo al profesional, probará algun que otro palo en el campo de prácticas y si no es muy cara dura cuando lo tenga claro lo comprará en la tienda donde le aconsejarón y le dieron todas las facilidades, pero...si eres un novel...esos pequeños detalles de personalización puede ser que no te importen demasiado asi que si algun amigo de dijo Callaway FT-5 varilla regular de 10 u 11º el resto serán palabras de más.
En mi campo siempre aconsejamos a los que vienen a comprar, y le personalizamos hasta el grip, aunque el ni se hubiera percatado que un grip mas gordo le iría mejor a su pedazo de mano!!!
Pero hay gente que no valorá eso, y prefiere arriesgarse a comprar por internet, o en otros grandes centros donde no hay gente especializada, porque ellos no consideran que se esten arriengando sino aprovechando la oportunidad de tener un Taylor Made o un Callaway.
Yo creo que si las tiendas dispusieran de gran variedad de material de DEMO, aparte de gente especializada con gran capacidad de asesoramiento, sería la mejor manera de ofrecer algo más, el poder garantizar la satisfaccion del comprador porque antes lo ha probado, y sabe en lo que se gasta el dinero.
Yo por el momento os puedo decir que ya conozco unos cuantos, que como en las rebajas, han visto ofertas por ebay, irresistibles, y ahí tienen los palos en el garage porque no le van, o han venido a que les pongamos unas varillas nuevas. Tambien los hay satisfechos, todo sea dicho.
Para terminar no creo que la venta por internet acabe con las tiendas, si les quita, y quitará margen, pero coexistiran.
PD: puede ser que el post de PING me precipitara al decir que la gente no busca el valor añadido al comprar un palo, los hay que si y los hay que no, depende del perfil de cada jugador.<
En mi caso particular, llevo en las maderas una varilla X, que no suele ser una varilla que normalmente se encuentre de demo, al menos en las tiendas que yo frecuento, por lo que el tener múltiples palos para probar, podría ayudar, aunque creo que la objetividad de una máquina, sería mejor que nuestro ojímetro.
Lo de tener una u otra marca, sé que hay gente que solo quiere una marca premiun. Todavía me acuerdo, las bromas que tuve que aguantar cuando hace dos años compré unos Bridgestone J33...Hay gente para todo, pero por mucho que sea un Titleist o un Taylormade, si no reune las características para tu swing....malo, malo
No quería decir, que internet hiciese desaparecer las tiendas, si no, que internet tiene que hacer cambiar ciertas cosas en el negocio de la distribución de material...
Hola a todos,
ambos negocios pueden coexistir perfectamente, son complementarios o deberían serlo.
Internet es ideal para aquellas personas que sepan exactamente lo que están buscando y hayan tenido oportunidad de probarlo previamente. Sabemos que una tienda tiene serias dificultades para competir por precio con cualquier venta por internet.
Sin embargo, las tiendas son excelentes para principiantes o personas que no quieran profundizar en lo que necesitan realmente.
Dicho lo cual, no todos los sites de internet son seguros ni todos los dependientes de las tiendas saben de lo que hablan.
Un último comentario, los palos realmente no cambian tanto la forma de pegar a la bola ni el vuelo de la misma. La verdadera diferencia la marcan la varilla y el swing por encima de todo, el resto es mucho ruido y pocas nueces la verdad.
Santiago.
Upsss SGG:
Algunas cosas que no entendemos.
"Internet es ideal para aquellas personas que sepan exactamente lo que están buscando y hayan tenido oportunidad de probarlo previamente"
Probarlo en tiendas físicas con demos?
"Sin embargo, las tiendas son excelentes para principiantes o personas que no quieran profundizar en lo que necesitan realmente" ¡¡¡¡¡
En todos los deportes el asesoramiento sobre las "herramientas" es siempre mejor cuanto mayor es el nivel de practicante, eso si como bien dices por especialistas en material.
"Un último comentario, los palos realmente no cambian tanto la forma de pegar a la bola ni el vuelo de la misma. La verdadera diferencia la marcan la varilla y el swing por encima de todo, el resto es mucho ruido y pocas nueces la verdad"
Este da para que charlemos largo y tendido si tienes a bien hacerlo. Aunque lo de la varilla es muy cierto hay mucho más que afecta y de que manera.
Saludos a todos, este blog empiza a ser más interesante que muchos foros que conocemos :)
Muchas gracias Tomsagam. Estoy contigo en que habría que tener mucha geta para ir a la tienda, probarlo y luego comprárselo por internet, por lo que me imagino que está hablando de probar el de gente del club.
Estoy contigo en que cuanto mayor es el nivel del golfista, "más pijoteros" nos hacemos y se necesitaría mas ayuda...sin embargo, son muchas las tiendas (por tienda me refiero a una tienda especializada de golf y no gran superficie) que te ofrecen bien poco en ese sentido, entre otras cosas, porque se fían del ojímetro o porque simplemente hace mucho tiempo que ni te han visto tirar una bola. Y perdona que generalice, pero aquí hablo de mi experiencia particular.
Sí, estoy de acuerdo contigo en lo de la varilla y la cabeza del palo. La varilla es mucho más importante de lo que la mayoría de la gente se cree, pero en la cabeza del palo, también hay mucha más ciencia...Pero tranquilo, que volveremos sobre el tema, porque nos quedan muchos años por delante para escribir...
Muchas gracias
Gracias Ovidiov, me refería a probar el palo de un amigo y si te encaja con lo que quieres comprarlo por internet.
En cuanto a lo de las tiendas Tomsagan, mi experiencia es muy muy mala. Seguro que existen magníficos vendedores que se preocupan de entender el vuelo de la bola, velocidad de swing, lie,etc; sin embargo creo no equivocarme cuando digo que la gran mayoría vende lo que tiene en lugar de vender lo que se necesita. Finalmente y en cuanto a los palos soy de los que piensa que la diferencia la marca el indio y no la flecha. Tiger hace pocas con unos Titleist, con unos Cobra o con una estaca. La gran diferencia en los últimos años es el peso en la suela para incrementar el ángulo de lanzamiento y los palos con más o menos offset para evitar el slide. Insisto, si eres un buen jugador hace pocas con cualquier palo y si eres Hcap 28 te forras igual con cualquiera, a eso me refería. Estoy seguro de que continuará...
Está claro que el que hace pocas, las va a hacer con unas estacas o con un palo de alta gama, pero los palos han evolucionado mucho en los últimos años, para "corregir" nuestros errores naturales. Además de drivers que cuando uno los ve, nota descaradamente que está cerrada y con un loft mayor al que supuestamente tenía que tener.
Pero mi experiencia en tiendas, coincide con la tuya, muchas veces no se ofrece lo que el jugador necesita si no lo que la tienda tiene, pero vuelvo a decir lo mismo, que es mi experiencia particular, y no el universo de las tiendas.
Como casi todo lo q rodea a este deporte deben considerarse como "artículos con valor añadido", incluidos hasta los intangibles como pudieran ser el aprendizaje o greenfee
lo peor de este mundo es que hay algunas marcas como callaway o taylor made que no te permiten vender por internet si no vendes cientos d miles de euros para evitar que entre cualquiera y las 4 grandes puedan manipular el precio desorbitado alvarez castellana, el corte ingles y decathlon, A por el resto que se busquen la vida, las marcas permiten que no se de un mayor servicio e impiden que se baje el precio si no se da ese servicio.
huele a oligopolio, manipulación del mercado, estafa,Porque hay marcas que no venden por internet como ping , son honradas con su posición. Si no quieres que todo se venda por internet y no se de el valor añadido a cada palo para cada persona no permitas venderse por internet. No como hacen que solo se lo permiten a los más grandes y a cuatro para que no bajen los precios y puedan forrarse los 4 . Anti estafa.libertad de compraventa.
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