Como segunda parte os quería explicar las diferencias que existen para los jugadores que vienen a jugar cada día a Boone Valley, que en definitiva, son las más importantes. Todas ellas están basadas en el cuidado y atención que se pone en cada uno de los jugadores.
Como ya os comenté, Boone Valley no tiene muchos socios aunque son unos cuantos los invitados que vienen a jugar aquí. Un día normal, pongamos un Miércoles, pueden venir a jugar unas cuarenta o cincuenta personas. Esto no es nada comparado con el ritmo de juego que soporta un campo comercial en España y aún menos si lo comparamos con un fin de semana en primavera. Pero al haber jugado en otros muchos campos me he dado cuenta de que estas diferencias aún persisten aunque el número de jugadores aumente. Bien es cierto que la posibilidad de jugar casi solo en el campo no tiene precio.
Para comenzar, os quería explicar la rutina que sigue un jugador al llegar al campo. Mi compañero Ovidio me ha comentado que él ya ha visto algo parecido en algunos campos de España pero yo todavía no he tenido la oportunidad. Desde que el jugador de golf aparca el coche hasta que sale a jugar no tiene que hacer prácticamente nada. Para que lo veáis más claramente os he preparado un video (con unas condiciones algo limitadas) en el que os explico el recorrido que sigue la bolsa de un jugador desde que aparca el coche hasta que sale a jugar.
De tal forma que el socio lo único que hace es entrar al club de golf por la puerta principal y se dirige a los vestuarios. Allí tenemos a una persona que se encarga de limpiar los zapatos de los jugadores, tanto los de juego como los de calle. Mientras el jugador se cambia de ropa o se da una ducha sus zapatos le esperan limpios para cuando sale del vestuario y se dirige, sólo unos pocos metros más adelante, a la tienda de golf. Allí suele haber dos personas trabajando y en el caso de Boone Valley, son dos profesionales de la PGA.
La tienda también hace las funciones de “Master Caddie” y allí es donde se organizan las salidas. Lo que más me llamó la atención cuando trabajé aquí por primera vez es el modo en que se trata a los jugadores.
Normalmente en España llegamos, decimos cuántos hoyos queremos jugar y se paga. Consiste básicamente en pagar por hoyos jugados. En Boone Valley es básicamente lo mismo pero funciona de forma algo distinta: un jugador nunca paga en el mismo momento en que sale a jugar. Boone Valley tiene las cuentas de cada uno de los socios en un ordenador y al final del mes les pasa un importe detallado de todos sus gastos. Si se trata de un invitado de un socio también se le pasa el importe. Una situación cotidiana para cualquier jugador es entrar en la tienda, saludar, coger algún guante o bolas y salir de la tienda. Sólo en ese proceso se le ha cargado en su cuenta el green fee, el uso del ‘buggy’, el precio del green fee del invitado (si lo tiene) y el guante y las bolas. La diferencia radica en que no se habla de dinero, simplemente se pregunta qué tal se está, cuántos hoyos le apetece jugar y se desea un buen día.
Justo antes de subirse al buggy los jugadores pueden coger tees, arregla-piques, marcadores y lápices. No se cobra por ninguna de estas cosas. También tienen a su disposición la posición de las banderas de cada día y por si tienen alguna duda, tienen un medidor de distancias colocado en cada buggy. Estos medidores funcionan por láser por lo que justo encima de cada bandera (incluidas las de la cancha de prácticas) hay un pequeño sensor que reflecta la señal del láser y te da las yardas exactas.
Una vez el socio está listo para jugar tiene dos opciones: hacerlo directamente por el tee del uno o tirar unas bolas antes. La cancha de prácticas evidentemente es de hierba natural, no de esterillas y las bolas son gratis. Cada mañana se colocan en unos veinte puestos y se puede practicar todo lo que se quiera. También hay disponible un green para practicar el juego corto y los golpes desde el bunker y otro para puttear.
Una vez se decide salir a jugar las diferencias residen en detalles, pues lo importante es que el campo esté en buenas condiciones y hacer pocos golpes. Aún así, llama la atención ver que cada tres hoyos te encuentras pequeñas neveras llenas de hielo (que se cambia todas las mañanas) y botellas de agua. No he visto todavía en ningún campo los surtidores que tenemos en España con los pequeños vasos.
También se puede encontrar, justo en mitad del recorrido, unos baños en los que se puede coger un vaso con hielo y acompañarlo de un refresco. Esto también es gratuito. Pero lo que más llama la atención es el servicio de comida. En el hoyo 8 hay una pequeña caja como la que veis en la foto de abajo. Dentro, hay un teléfono móvil en el que si marcas el 1 accedes directamente a hablar con el responsable de la cocina. Puedes pedir lo que quieras: un sandwich, hamburguesa, fruta, dulces, bebidas… De tal forma que lo único que tienes que hacer es jugar el hoyo 9 y mientras te diriges al 10, parar en la casa-club para recogerlo.
Una vez has terminado los 18 hoyos tus palos siguen exactamente el mismo recorrido que os expliqué en el video. Eso sí, antes de dejarlos en la parte del aparcamiento se limpian en el cuarto de palos. El socio mientras puede volver a cambiarse los zapatos y la ropa, darse una ducha y recoger sus zapatos de golf que acaba de usar limpios. Se va del club de golf de la misma forma que entró.
También quería comentaros que Boone Valley (y otros muchos campos) dispone de un servicio de caddies a disposición de los jugadores si les apetece hacer el recorrido andando. Tienen que avisar con un par de horas de antelación para disponer de uno con seguridad. En su mayoría son chicos o chicas jóvenes que se ganan una propina (bastante grande, todo hay que decirlo) por cinco horas de trabajo. También dispone de un servicio para cambiar los grips a los palos. La foto a continuación es la habitación donde los caddies esperan a los jugadores.
Por último quería enseñaros una foto de la clasificación de un torneo del año pasado que estamos repitiendo este mismo fin de semana. Es algo parecido a lo que sería un torneo social de cualquier club de golf en España. Es un torneo de dos días por lo que la clasificación es algo que se mira con asiduidad.
Incluye tres categorías distintas y la foto del ganador del año pasado, así como fotos de todos los participantes al lado de su nombre.
Bien es cierto que Boone Valley es un campo con unas características muy especiales y se puede permitir lujos como estos pero os insisto en que no son cosas difíciles de ver en cualquier campo en Estados Unidos.
En Fuera de Límites | Viviendo el golf en Estados Unidos: Presentación
Comentarios
El campo donde te van a recoger los palos es el Salobre Golf y curiosamente antes de la salida siempre puede goger todos los tees ya rreglapique que quieras..Lo de no hablar de dinero y que se le cargue al socio me ha parecido una gran idea, porque teneindo que pagar lo que deben pagar los socios, esos cargos pueden ser pecata minuta... Lo del telefono me ha parecido una gran idea...si bien es cierto que desde que algunos campos instalaron sus GPS en los boogeys algunos permiten pedir dicha comida desde el campo. Tambien me ha parecido curioso que pongan reflectantes en las banderas para la medicion con el laser porque con el mio no es necesario, pero me imagino que puede hacerlo mas facil y que sea mas complicado coger una referencia erronea. Sigo con envidia...
Buenos dias a todos. Me siguen pareciendo impresionantes las fotos del campo. En cuanto a las comodidades, algunas me parecen 'tontas' como lo de que te limpien los zapatos al entrar sobre todo los de calle. Genial lo de los buggys con laser y banderas con el medidor de distancia. Las bolas gratis para socios antes d salir deberis ser OBLIGATORIO. Lo mas parecido que tenemos en Mallorca a este campo es la posibilidad de pedir algo de comer desde el tee del 9. En el campo de Son Gual hay una caseta paecida a la de la foto que comunica con la coicna de la casa club y te preparan lo que quieras. La diferrencia es que no tienes que entrar a por elloa, te la sirven en le tee del 10 que está justo a los pies e la terraza de la casa club. Son Gual es lo mas parecido a un campo privado que hay por aqui, se nota en el estado del campo, etc
Efectivamente Ovidiov, en cuanto vi el video me acordé de Salobre. Un sentimiento que casi siempre tenía al ir a Salobre era que un coche me iba a robar la bolsa, cosa que nunca sucedió.
Sigo alucinando con el campo.
Yo se de algún campo que parece que te están haciendo un favor, como si no lo pagaras...
Por cierto joako, creo que de momento voy a dejar tirado a Ovidiov (no me ha cuadrado el viaje a Gran Canaria), pero donde si voy a ir seguro (ya tengo los pasajes y el hotel) es a Mallorca en Agosto.
Se aceptan recomendaciones para jugar ya que la escapadita al campo de golf no me la quita nadie.
Hola Garrote, que alegria que alguien venga por aqui...jajaja
Pues en la isla hay 23 campos de golf bastante majos todos jeje. Por recomendarte te podria decir cualquiera de los 3 del complejo de Son Vida, el campo 1 de Santa Ponça o algo mas lejos de Palma, Maioris el último que se ha inagurado (un campazo en el que no he tenido ocasión de jugar todavía), cualquiera de los 2 campos del Marriot Son Antem (aunque están algo masificados), un clásico como Pula o otro campo impresionante como Aucanada en Alcudia, se ve el mar desde 16 de los 18 hoyos y gran pare de ellos se juega al borde del acantilado.
Yo estaré en Murcia la primera quincena de agosto ( a ver si puedo jugar en La Manga) pero la segunda estaré en la isla. Si coincidimos en fechas podemos quedar si te apetece y jugamos en mi club, Son Termens, un campo no muy largo pero muy técnico y con muy buen ambiente.
Saludos.
Perfecto. Estaremos entre el 15 y el 21 de agosto. Creo que nos quedamos en Playa de Muro (creo que se llama así), voy con un colega que también juega y nuestras respectivas señoras.
Te tomo la palabra. Para mi sería un placer poder jugar con un jugador local y de camino poder conocer en persona o la gente del blog.
Ovidiov, la visita a Gran Canaria será cuestión de tiempo, pero que voy es seguro.
Te confirmo que se llama así, Playa de Muro, en el norte de la isla..... una de mis tres playas favoritas jajajaja. Hay varios hoteles por allí en primera linea. También hay varios campos muy cerca del sitio, entre otros Pula y Aucanada que te he mencionado antes. Como coincidimos en fechas estaré encantado de haceros de 'anfitrion' . Cualquier cosa que necesiteis o preguntar, por favor no te cortes jeje.
Para jugar quedamos cuando esteis aqui y decidimos donde vamos.
Sí a mi tengo que reconocer que me sigue dando miedo dejar la bolsa, pero nunca, nunca me ha desaparecido. Después de mis vacaciones creo que tocará hacer una visita al Salobre Golf y su Academia, porque he hablado con su responsable y el proyecto de la Academia, tiene muy pero que muy buena pinta...Ya contaré. El campo, a mi me gusta, porque siempre hay dos maneras de jugarlo, agresivo con recompensa y riesgo, o tranquilito...
Hay Garrote, eso de decir que vienes y no vienes...tendrá su precio en la negociación de los puntos...ja ja ja
Deberíamos hacer una impresión de todo lo que aquí se comenta e ir repartiéndolos por la mayoría de nuestros campos. Afortunadamente he jugado mucho en USA, Hawai, Miami, Nueva York y muchas de las cosas que aquí aparecen son cosas normales. Te recogen la bolsa y te la entregan con los palos limpios una vez terminado. Que los zapatos de golf y de calle te los entreguen limpios es una gozada, especialmente para aquellos que como yo vamos vestidos de Romanos y "nos cuesta limpiarnos los zapatos". La hostelería en España es uno de los grandes olvidados, en muchos campos en USA representa el 75% de los ingresos del mismo mientras que en España en muchos clubes es caro y el servicio pésimo. En fin, qué envidia. Por cierto, Alcanada, menudo campazo de Golf, no dejes de ir, merece la pena.
Enrique, muy interesante lo que expones. Das en la clave en las diferencias entre USA y España. Alli la palabra SERVICIO la llevan "grabada a fuego" y se ve en todos los detalles, como por ejemplo que te lleven la bolsa. En el Golf del Santander, en Boadilla, lo hacen, y ves un montón de pequeños detalles que muestran el tipo de campo que es. Desde el acertado diseño de la casa club, con una perfecta circulación hasta el espectacular diseño del campo, con buenas caidas de bola, correctos movimientos de tierras, etc., pasando por detalles como un campo de prácticas solo para jugadores antes de llegar al tee del 1 Además de la mentalidad, otro problema en España es que hay campos que ya "nacen" limitados debido a errores de diseño y a no tener claro que tipo de campo se quiere hacer. Quiza debería haber como en los hoteles, campos de diferentes estrellas, para saber a que atenerse. El futuro creo que pasa por fidelizar jugadores a base de dar servicio en vez de simplemente "despachar greenfees". No es lógico la gran cantidad de jugadores federados (es el 3er deporte en numero de federados, por detras de , creo, el futbol y la caza) y lo poco que se juega
Animo con los post tan interesantes que haceis y un abrazo
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